Go4Clients - Servicio Robocall Go4Clients

CARACTERISTICAS PRINCIPALES

Personalización de Campaña:

Personalice los contenidos de sus llamadas simplemente añadiendo campos personalizados en un archivo de Excel y luego use esos campos durante la creación del audio de la campaña.

Taza de Envío:

Configure la cantidad de llamadas simultáneas de su campaña, para garantizar que el número de llamadas entrantes a su call center serán totalmente contestadas.

Analíticas en Tiempo Real:

Conozca el comportamiento de sus campañas en tiempo real a través de nuestras analíticas. Información importante como: llamadas exitosas, fallidas, transferidas, porcentaje de interacción, le ayudarán a tomar decisiones de manera más fácil y mejorar su proceso de llamadas.

IVR Multinivel:

Cree arboles de llamada con audios personalizados, configure el número de repetición de audios y muchas más opciones. Las estadísticas de IVR proporcionan métricas de desempeño en tiempo real de cada campaña. Puede crear todos los arboles de IVR que quiera y reutilizarlos cuando necesite.

Diversas Fuentes de Audio:

Cree campañas masivas de voz, usando diferentes fuentes de audio como: Pre-grabado, Text-2-speech, audios personalizados, grabación de audio en tiempo real o generando IVRs para sus campañas en caso de necesitar interacción con sus usuarios. .

Administración de Lista Negra:

Garantizamos que los números que incluya en la lista negra no reciban llamadas. Además, esas listas negras pueden estar asociadas a un programa en particular, así usted podrá tener diferentes listas negras para diferentes bases de datos. Adicionalmente, usted puede dar a los usuarios la opción de darse de baja de sus campañas con tan solo presionar una tecla.

Administración de la lista DNC “Do not call”:

Estamos cumpliendo con la regulación TCPA, actualizando diariamente la lista de DNC del National Do Not Call Registry garantizando que usted no está contactando personas que no quieren recibir más llamadas de marketing.

Prioridad de Llamadas para trafico OTP”One time password”:

Sabemos que el trafico importante debe ser recibido inmediatamente por el usuario, es por eso que priorizamos el trafico OTP, para prevenir que el trafico sea afectado debido a el envío de campañas masivas.

Llamadas y reportería Vía API:

Genere y personalice sus llamadas vía API, adicionalmente consulta tus reportes vía API. Esta solución es perfecta para esos clientes que ya tienen un CRM establecido y quieren integrarlo con un servicio de voz.

Alta Capacidad:

Dependiendo el país, podemos soportar hasta10.000 llamadas simultaneas.

Programación de Campaña:

Programa nueva campañas y reúsa campañas pasadas sin tener que introducir nuevos parámetros.

Configure las Horas Permitidas de sus Campañas:

Sabemos que la regulación es muy crítica e importante. Es por esto que usted será capaz de configurar las restricciones de horario de sus campañas para cumplir con la regulación.

Parámetro de Reintentos:

Utilizando la plataforma de Go4Clients, usted será capaz de configurar la cantidad de reintentos que usted quiera para los usuarios que no respondan en el primer intento de llamada. Esto le permitirá maximizar el uso de su base de datos y generar más dinero con menos bases de datos.

ID de llamada Personalizable (Numero de Teléfono):

Usted podrá configurar su propio DID o TFN como numero identificador de su campaña. En caso de que el usuario no responda la llamada, ellos podrán llamarlo de vuelta. ¡Una llamada puede hacer la diferencia!

Redirección de Llamada Entrante:

Configure las llamadas entrantes para ser re direccionadas a otro número de teléfono a un IVR.

CASOS DE USO

Envió de Mensajes de Alerta

Envíe inmediatamente notificaciones desde su CRM. Usando nuestro servicio de voz API, usted será capaz de enviar automáticamente alertas o notificaciones a su lista de contactos.

OTP

Genere contraseñas para sus clientes y envíelas usando nuestro servicio de llamadas API. Nuestro algoritmo va a priorizar sus llamadas OTP para garantizar que las contraseñas sean enviadas en ese instante a sus clientes.

Encuestas Servicio al Cliente

Use el editor multinivel IVR para crear encuestas personalizadas. Diseñe menús con diferentes opciones para crear cuestionarios robustos que le darán a su equipo una retroalimentación de la satisfacción del cliente con su servicio.

Confirmación de Citas

Envíe llamadas personalizadas con un IVR predefinido. Pegúnteles a sus usuarios sobre la confirmación de la asistencia a la cita. Personalice el audio del mensaje utilizando Text-to-Speach para que el usuario reciba el mensaje con su nombre y la fecha de la cita, luego reúna la información en los reportes, o envíela vía API a su CRM.

Integración con Formularios Web

Genere llamadas programadas a través de un formulario posteado en su sitio web. Nosotros le proporcionaremos el código y usted solo debe insertarlo en el formulario y ¡eso es todo!

Envíe Promociones Personalizadas

Envíe llamadas personalizadas con un IVR predefinido para promocionar servicios. Si el usuario está interesado, el presionará un número para transferir la llamada al Call center.

Servicios de cobranza

Envíe recordatorios de pago personalizados a sus clientes, incluyendo el nombre del usuario, la cantidad, la fecha de pago y otra información pertinente. Muy efectivo para agencias de cobranza.

Llamadas Automáticas de un Sitio Web

Utilizando Click-To-Call, todo lo que usted necesita es insertar nuestro formulario en su sitio web y luego nosotros haremos el resto. Una vez el usuario inserte su número en el formulario y haga clic en enviar, nuestro sistema va a generar una llamada a ese número y conectarlo con alguno de sus representantes de ventas. Esto le ayudara a cerrar el trato rápidamente con un prospecto reciente.

Números con VOZ/SMS

Go4Clients provee números Toll free y códigos largos que también cuentan con la posibilidad de envío de SMS; esto significa que usted podrá enviar una campaña de SMS y sus usuarios podrán llamarlo de vuelta (usted puede transferir la llamada a un call center o un IVR) o responder al SMS (usted podrá utilizar el SMS Chat de Go4Clients para interactuar con el usuario en tiempo real). Esto le generara más confianza a sus usuarios y va a mejorar la tasa de conversión.

Calificación de prospectos a través de IVR

¿Es usted un afiliado en búsqueda de un proceso eficiente de calificación de prospectos? Usando nuestros números de VOZ/SMS más nuestra solución de IVR, usted podrá fácilmente calificar un prospecto, debido a nuestro IVR flexible, usted puede crear flujos de IVR y basado en las acciones hechas por el usuario; el lead calificado será re direccionado al agente de ventas y podrá cerrar el trato con él en pocos minutos. Este proceso de calificación hará su proceso más eficiente, ya que solo los prospectos calificados serán re direccionados a su call center, utilizando su tiempo solo en prospectos valiosos.

Integración Zapier

Go4Clients puede ser integrado fácilmente a través de Zapier. Después usted podrá integrar nuestros servicios de voz con todas las aplicaciones soportadas por Zapier.

Integración con Sugar

Ahora estamos integrados con Sugar CRM, usted podrá generar llamadas a través de contactos Sugar instalando nuestro plugin en Sugar CRM.

CÓMO FUNCIONA

Seleccione la tecla. Los usuarios presionarán para hacer su selección.

Sube el AUDIO que los usuarios escucharán

Ingrese el NÚMERO al que se redirigirán las llamadas.

Esperamos poder ayudarle
¡con tu estrategia de transmisión de voz!

¿Tiene preguntas sobre cómo funciona nuestro sistema de transmisión de voz?

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¿Tiene preguntas sobre cómo funciona o precio?