September 19, 2019
¿Cómo complementa SMS el email marketing?
Marketing Tips
September 19, 2019
¿Cómo complementa SMS el email marketing?
Marketing Tips
Marketing por correo electrónico (email) es uno de los métodos más populares que utilizan los especialistas en marketing para anunciar su empresa. Es una forma económica y efectiva de llegar a sus clientes o clientes potenciales. Pero a medida que la tecnología continúa cambiando, también cambian los consumidores. Todos los días, más y más consumidores prefieren ser contactados por mensaje de texto para ciertas ofertas o servicios.
Piense en cuántos correos electrónicos no has leídos en tu cuenta. Algunos podrían haber quedado sin leer por días, semanas o incluso meses. A medida que revisas tus correos, vas eliminando los que no deseadas para limpiar tu cuenta. Pero no te sientas allí leyendo cada correo, simplemente lees la “Línea de asunto” para determinar el destino del correo..
Esto no es un problema con SMS. Piensa en lo que sucede cuando recibes un SMS, ¿cuánto tiempo lo dejas sin leer? Si eres como la mayoría de las personas, el 98% de los SMS entrantes se leen dentro de los primeros 3 minutos de haber sido recibidos. Mientras que la tasa de apertura de correo electrónico se ubica en un promedio que oscila entre 20-30%.
Sin embargo, no queremos desacreditar a Email Marketing, por lo que puede lograr. Cuando se hace correctamente con la oferta correcta, el mensaje correcto y el contenido correcto; Puede entregar un ROI sustancial. La integración de SMS con sus campañas de correos electrónicos crea más oportunidades para que sus clientes se relacionen con usted al agregar ese canal adicional de comunicación.
Estrategia de marketing para adaptar los SMS a sus campañas de correo electrónico
Con Go4Clients, puede implementar una variedad de estrategias de marketing para complementar sus campañas de correos electrónicos utilizando SMS
Opt-In Su Base de Datos Email:
Cree una base de datos Opt-In a través de sus campañas de email. Simplemente promocione su marca con una campaña de email que muestre a los clientes cómo pueden recibir promociones al participar con SMS. Cree programas de lealtad con SMS para hacer crecer su base de datos de clientes.
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El Mensaje de Texto de SMS Marketing:
Ya que has creado tu base de datos, es hora de enviar mensajes SMS a estos clientes para promocionar su producto o servicio. El marketing por SMS obliga a los especialistas en marketing a ser simples y precisos, exactamente lo que los clientes quieren. Tener un límite de 160 caracteres ayuda a transmitir su punto/mensaje rápidamente. Comparados a las campañas de correos electrónicos, las líneas de “asunto” son las que llaman la atención. Los mensajes SMS son una línea de asunto larga para llamar la atención de su audiencia y que hagan una conversión.
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Chat de servicio al cliente por SMS:
Con Go4Clients, puede comunicarse activamente con sus clientes a través del Centro de Chat y enviarles un mensaje de texto. Informe a tus clientes que ofreces una opción de chat por SMS para resolver sus consultas o hacer preguntas; esta estrategia puede mejorar el servicio al cliente. Aumente el compromiso del cliente con su marca al permitirles usar el canal de comunicación con el que se sienten más cómodos.
Campañas de Retargeting:
Las herramientas de Go4Clients le ayudan a aumentar las conversiones con estrategias de retargeting. Use SMS para mandarle otro mensajes a los consumidores que interactúan con su marca. Esta estrategia puede aumentar las conversiones. Los SMS son especialmente útiles cuando se admiten programas de lealtad para mantener a los usuarios actualizados sobre cuántos puntos tienen, qué ofertas han obtenido del programa de lealtad o al proporcionar un código QR para las promociones urgentes de la tienda.
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Estrategia De Marketing Para Adaptar Los SMS A Sus Campañas De Correo Electrónico
Con Go4Clients, Puede Implementar Una Variedad De Estrategias De Marketing Para Complementar Sus Campañas De Correos Electrónicos Utilizando SMS
Opt-In Su Base De Datos Email:
Cree Una Base De Datos Opt-In A Través De Sus Campañas De Email. Simplemente Promocione Su Marca Con Una Campaña De Email Que Muestre A Los Clientes Cómo Pueden Recibir Promociones Al Participar Con SMS. Cree Programas De Lealtad Con SMS Para Hacer Crecer Su Base De Datos De Clientes.