POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última modificación: 10 de agosto de 2015.

El servicio de Números Gratuitos Premium (PTFN) proporcionado por Go4Clients está diseñado para facilitar comunicaciones empresariales A2P de alta calidad e integridad, y no permite el envío de spam ni de mensajes sin consentimiento. Para proteger tanto a las redes como a los consumidores del abuso, Go4Clients aplica un código de conducta básico, que establece las mejores prácticas para el envío de mensajes y la generación de contenido.

Aunque estas mejores prácticas no constituyen asesoría legal, los mensajes enviados a través de la red de Go4Clients deben ser coherentes con las leyes y regulaciones vigentes, incluyendo (pero sin limitarse a) la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA) de la FCC.

Go4Clients podrá, a su entera discreción, revisar las cuentas para verificar el cumplimiento de estas políticas y buenas prácticas. El incumplimiento podría resultar en la suspensión del derecho de envío desde un número telefónico asignado, restricción del acceso de alto volumen, suspensión del derecho a asignar nuevos números telefónicos, y/o la suspensión de todos los servicios de red.

El incumplimiento reiterado de estas políticas podría resultar en la terminación de todos los servicios de red.

  • Qué información personal identificable se recopila de usted a través de los sitios web y plataformas de Go4Clients, cómo se utiliza y con quién puede compartirse.

  • Qué opciones tiene usted con respecto al uso de sus datos.

  • Qué procedimientos de seguridad existen para proteger su información contra usos indebidos.

  • Cómo puede corregir cualquier inexactitud en la información.

Recopilación, Uso y Compartición de Información

Go4Clients es el propietario de la información recopilada en sus sitios web y plataformas. Go4Clients tiene acceso o recopila información que usted proporciona voluntariamente a través de correo electrónico, formularios u otros métodos de contacto directo. Go4Clients también puede recopilar información sobre los servicios de Go4Clients que usted utiliza y cómo los utiliza.

Dicha información puede incluir: dirección IP, identificación del dispositivo, información de cookies, tipo de navegador o dispositivo utilizado para acceder a nuestros servicios.

También recibimos automáticamente información sobre los mensajes enviados o recibidos utilizando nuestros servicios, lo cual es relevante para los servicios de Voz o SMS de Go4Clients, como recibos de entrega, números de teléfono, tamaño, hora de transmisión, datos y otra información sobre la transmisión y conversión de mensajes.

No venderemos ni alquilaremos esta información a nadie. Tampoco la compartiremos con terceros fuera de nuestra organización, excepto cuando sea necesario para:

Proporcionar los servicios solicitados, Cumplir con requerimientos legales, Cooperar con procesos legales, investigaciones, citaciones, entre otros

Proteger los derechos, propiedades o intereses legales de Go4Clients o de terceros, Hacer cumplir nuestras condiciones generales, Proteger el negocio o reputación de Go4Clients, Detectar o prevenir fraudes, problemas de seguridad o técnicos, También podremos compartir su información con terceros si usted nos otorga su consentimiento para ello.

A menos que usted nos indique lo contrario, podemos comunicarnos con usted por correo electrónico en el futuro para informarle sobre promociones, nuevos productos o servicios, o cambios en esta política de privacidad.

Registro / Creación de cuenta

Muchos de nuestros servicios requieren que se registre para obtener una cuenta en Go4Clients. Durante el proceso de registro, se puede solicitar al usuario que proporcione información como:

Nombre, Dirección de correo electrónico, Número de teléfono móvil, País, zona horariaNombre, dirección y teléfono de la empresaDirección del sitio web de la empresaCredenciales de cuentas de terceros (por ejemplo, PayPal u otros sitios)Proveedores de SMSOtra información relevante

Esta información se utiliza para contactarlo sobre los productos/servicios en los que haya expresado interés y/o para configurar su cuenta y brindarle los servicios adquiridos.

Compras / Pagos en línea

Muchos de nuestros servicios requieren que se registre para obtener una cuenta en Go4Clients. Durante el registro, puede solicitarse la misma información detallada anteriormente.

Esta información se utiliza para contactarlo sobre los productos o servicios de su interés y para configurar su cuenta y brindarle los servicios que haya adquirido..

Otra información que recopilamos

En algunos de nuestros formularios podemos solicitar información que nos permita brindarle mejor nuestros servicios. Esta información puede incluir su nombre, dirección, número de teléfono, país, correo electrónico, dirección de facturación o tarjeta de crédito, título, género, fecha de nacimiento, intereses, cómo conoció Go4Clients y otra información adicional.

Dependiendo del formulario, esta información puede ser requerida o no.

Cookies

Utilizamos “cookies” o tecnologías similares en los sitios web y plataformas de Go4Clients. Una cookie es un archivo de datos almacenado en el disco duro del visitante del sitio, que nos ayuda a mejorar su acceso al sitio e identificar a los visitantes recurrentes.

Por ejemplo, al usar una cookie para identificarle, no necesitaría ingresar su contraseña cada vez que visita el sitio, ahorrando tiempo.

Las cookies también nos permiten rastrear e identificar intereses de nuestros usuarios para mejorar su experiencia en nuestros sitios.

Utilizamos la información recopilada mediante cookies y otras tecnologías para mejorar su experiencia de usuario y la calidad general de nuestros servicios.

Información y análisis de los usuarios finales

Para proporcionarte informes analíticos, podemos recopilar y utilizar información de tus usuarios finales (consulta la definición en los Términos y Condiciones Generales de Go4Clients).

Esta información puede incluir, pero no se limita a: datos específicos del dispositivo del usuario final, como número de teléfono, proveedor de red móvil, tipo de navegador, país, ciudad, comportamiento en línea y preferencias de suscripción a campañas.

Al usar las plataformas de Go4Clients y proporcionar información de tus usuarios finales, declaras que has sido autorizado por tus usuarios para compartir su información con Go4Clients con los fines indicados en este párrafo.

Protección de la información

Go4Clients toma precauciones para proteger su información. Cuando usted envía información confidencial a través del sitio web, su información está protegida tanto en línea como fuera de línea.

Siempre que recolectamos información sensible (como datos de tarjetas de crédito), esa información se cifra y se transmite de forma segura utilizando SSL.

Además de cifrar la información transmitida en línea, también protegemos su información fuera de línea. Solo los empleados que necesitan la información para realizar una tarea específica (por ejemplo, facturación o servicio al cliente) tienen acceso a la información personal identificable.

Las computadoras/servidores donde almacenamos esta información están en entornos seguros.

Podemos procesar su información personal en un servidor ubicado fuera del país donde usted reside.

Su acceso y control sobre la información

Usted puede realizar las siguientes acciones en cualquier momento contactándonos mediante la dirección de correo electrónico o el número de teléfono indicado en el sitio web de Go4Clients, salvo que hacerlo impida a Go4Clients cumplir con sus obligaciones contractuales con usted:

• Ver qué datos tenemos sobre usted, si los hay, en su Información de Cuenta.

• Cambiar o corregir cualquier dato que tengamos sobre usted en su Información de Cuenta.

•Cancelar cualquier comunicación futura por correo electrónico de Go4Clients, utilizando el enlace de cancelación en la parte inferior de los correos electrónicos de Go4Clients.

• Solicitar la eliminación de su información enviando un correo a [email protected] con el asunto: DELETE INFORMATION. En el cuerpo del mensaje, incluya los detalles de su cuenta (por ejemplo, nombre de usuario o dirección de correo electrónico asociada) para ayudarnos a procesar su solicitud rápidamente.


Actualizaciones


Nuestra Política de Privacidad puede cambiar de vez en cuando, y todas las actualizaciones se publicarán en esta página. Si los cambios son significativos, publicaremos un aviso más destacado en nuestros sitios.

Política de Usuarios Menores de Edad

Debe tener al menos 18 años de edad para usar los sitios web o plataformas de Go4Clients. No debe permitir que personas menores de 18 años utilicen los sitios web o plataformas de Go4Clients bajo su cuenta. Asegúrese de seguir estas directrices. Si no lo hace, puede estar sujeto a diversas acciones, incluidas limitaciones, suspensiones o cancelación de su cuenta.

Si cree que se ha violado esta política de usuarios menores de edad, por favor repórtelo a [email protected]. Incluya cualquier información relevante sobre por qué cree que ha ocurrido una violación, y toda la información necesaria que facilite la aplicación de esta política.

Los sitios web y plataformas de Go4Clients no están dirigidos a menores de 18 años, y Go4Clients no tiene conocimiento de uso real por parte de menores de edad.

Política de Usuarios Menores de Edad

Si tienes alguna pregunta sobre el uso que hacemos de tus datos, contáctanos en [email protected]. Cuando te comuniques con nosotros, podremos conservar un registro de tu comunicación para ayudarnos a resolver cualquier problema que estés enfrentando. Podemos rechazar solicitudes que sean excesivamente repetitivas, que requieran un esfuerzo técnico desproporcionado, que pongan en riesgo la privacidad de otros o que sean impracticables.

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