Referencia de Cumplimiento Nacional y de EE. UU.

Los siguientes sitios web son guías útiles sobre las responsabilidades que tiene como usuario de una plataforma de telecomunicaciones como Go4Clients. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos

Sitio web de la FTC: http://www.ftc.gov
Sitio web de la FCC: http://www.fcc.gov
Registro DNC: https://www.donotcall.gov
Reglas de DNC: https://telemarketing.donotcall.gov

Antes de usar Go4Clients

La mayoría de los usuarios de Go4Clients no están obligados a acceder al Registro Nacional de No Llamar (DNC) y, por lo tanto, pueden acceder a la plataforma como una Organización Exenta, si uno o más de los siguientes es cierto:

Su organización no está sujeta a la jurisdicción de la FTC o de la FCC. Por ejemplo, una organización caritativa sin fines de lucro puede ser una Organización Exenta, suponiendo, por supuesto, que realmente es una organización sin fines de lucro. Las entidades a las que se les ha otorgado el estado de exención de impuestos bajo el Código de Rentas Internas no son necesariamente organizaciones exentas para fines del Registro Nacional de No Llamar (DNC). Ver, por ejemplo, FTC v. National Consumer Council, Inc., y FTC v. Debt Management Foundation Services, Inc. Allí, la FTC desafió con éxito el estado de una supuesta organización sin fines de lucro cuyo papel en realidad era simplemente generar contactos para otras empresas. que luego cobraba a los consumidores miles de dólares en tarifas por sus servicios.
Su organización no participa en ninguna actividad de "telemercadeo" o "solicitud telefónica", según lo definido por la FTC y la FCC, respectivamente. Por ejemplo, las llamadas de encuestas y encuestas políticas no están cubiertas por la definición de "telemercadeo" o "solicitudes telefónicas". Una organización que SOLO realiza este tipo de llamadas puede ser una Organización Exenta.
Su organización califica para una o más de las exenciones específicas contenidas en las reglas de la FTC y la FCC, tales como: Usted solo llama para solicitar contribuciones de caridad; o

Solo llama a los consumidores con los que tiene una relación comercial establecida; o
Solo llama a los consumidores de los que recibió permiso por escrito para llamar; o
Solo realiza llamadas de empresa a empresa.
Si es un telemarketer con fines de lucro, NO es una organización exenta.

Si su organización está exenta es una decisión que requiere una comprensión de los requisitos de la FTC y de la FCC, así como de sus prácticas comerciales específicas. Por lo tanto, si debe inscribirse como Organización Exenta es una decisión que debe tomar. Al tomar esta decisión, puede consultar con un abogado.

Es posible que desee considerar los siguientes materiales al decidir si se suscribe al Registro Nacional de No Llamar como Organización Exenta:

La Ley FTC en 15 U.S.C. §§ 41-58 y jurisprudencia relacionada.
La Ley de Comunicaciones de 47 U.S.C. §§ 151-757 y jurisprudencia relacionada.
La Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA) en 47 USC §227 y jurisprudencia relacionada.
La Ley de Prevención de Abuso de Fraude al Consumidor y Telemarketing en 15 U.S.C. §§ 6101-6108.
La Ley de Implementación de No Llamar en P.L.108-10, 117 Stat. 557, y jurisprudencia relacionada.
La regla de ventas de telemarketing en 16 C.F.R. § 310 y declaraciones relacionadas de la Agencia y jurisprudencia.
Las reglas de la FCC que implementan el TCPA en 47 C.F.R. § 64.1200 y declaraciones relacionadas de la Agencia.

Uso responsable

El Cliente acepta familiarizarse con las leyes internacionales, federales, estatales o locales adicionales que rigen su marcación.
El Cliente acepta colocar * CUALQUIER * individuo que solicite el estado de DNC, en la lista de DNC de las cuentas del Cliente, inmediatamente.
El cliente acepta proporcionar información de contacto legal en cualquier campaña saliente dentro del mensaje de saludo inicial.
El cliente acepta proporcionar sus propios archivos de sonido para todas las campañas salientes.
El cliente acuerda proporcionar todos los datos y con esta capacidad acuerda marcar responsablemente cada campaña con cortesía a los destinatarios para los que está destinada.
El cliente acepta programar campañas de manera responsable.
El cliente acepta no enviar llamadas a servicios de línea de vida, como hospitales, bomberos, policía, 911 o números de teléfono relacionados con servicios públicos.
El cliente acepta no enviar transmisiones salientes de ventas a destinatarios que no hayan dado su consentimiento para recibir dicha transmisión.
El cliente acepta utilizar las funciones DNC / exclusión voluntaria.
El Cliente acepta consultar con un abogado antes de marcar cualquier dato para el que el cliente no esté familiarizado o si la legalidad de la marcación no está clara para el Cliente