El marketing por SMS consiste en utilizar los canales de mensajes de texto para realizar actividades de marketing a través del canal más utilizado hoy-por-hoy por las personas, sus teléfonos celulares. El poder de los SMS es que es un canal de comunicación rápido, conocido y fácil, que sus clientes utilizan y adoran.
¿Recuerdas los tiempos en que enviabas cualquier campaña masiva por mensaje de texto y rezabas por conseguir alguna venta? Afortunadamente, esos tiempos han terminado. El marketing por SMS permite automatizar la comunicación con tus clientes, de manera práctica, usando textos cortos o links.
Imagina enviar un email a tus clientes, en paralelo enviar un SMS solo a aquellos que no abrieron tu email, invitando a ver tu mensaje en sus bandeja de entrada. Tu mensaje llegará a muchas más personas y tus esfuerzos de ventas serán logrados. Ese es el poder de la multicanalidad gracias al Marketing por SMS.
Las tasas de lectura de los SMS son astronómicamente mayores comparadas con el correo electrónico, con valores de lectura promedio del 90% a los 3 minutos de recibirlo. Increible, no? Además, en países en desarrollo, con difícil acceso a teléfonos inteligentes, el SMS es el canal de mayor penetración del mercado. Esto hace que los mensajes de texto sean altamente efectivos, útiles para entregar información crítica con la mayor cobertura de mercado posible.
