Banco Falabella, a través de su BPO, requería una forma más amigable para comunicarse y motivar a sus titulares de tarjetas de crédito a pagar a tiempo. También requería, al mismo tiempo, alternativas de pago inmediatas.
Esto mejoró notablemente la
comunicación entre el Banco y sus usuarios
Aumento en los indicadores
de cobranza de cuentas por un 15%.
Banco Falabella pasó de
mandar SMS simples a SMS + Landing Page
Go4Clients SMS + Landing Pages, al ser un canal interactivo multimedia facilitó la comunicación entre el Banco Falabella y sus usuarios de una manera no intrusiva pero masiva.
El usuario al hacer clic en la página de destino del SMS tenía la opción de Hacer clic en un botón Pagar ahora o Llamar al servicio de atención al cliente para iniciar el pago.
Gracias a Go4Clients, el Banco Falabella, cambió de mandar SMS sencillos a siempre mandar SMS complementados por (Landing Pages).
Aumento en los indicadores de cobranza de cuentas por un 15%.
Conoce en minutos, todos los usos que podrás darle a
Go4Clients en base a las necesidades de tu negocio
