ESTE ACUERDO REGULA SU ADQUISICIÓN Y USO DE NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS. ESTE ACUERDO SE APLICA EN TODO MOMENTO, INCLUYENDO
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AL ACEPTAR ESTE ACUERDO, AL INSCRIBIRSE Y / O UTILIZAR LOS SERVICIOS DE CUALQUIER FORMA, O AL EJECUTAR ESTE ACUERDO, O AL HACER CLIC EN UNA CAJA QUE INDICA SU ACEPTACIÓN, O AL HACER UN PAGO DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DE PAGO ESTABLECIDOS AQUÍ ACEPTA LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO, ASÍ COMO CUALQUIER APÉNDICE QUE SE REFIERE A LAS SOLUCIONES COMPRADAS YA LA INCORPORADA. SI ACEPTA ESTE ACUERDO EN NOMBRE DE UNA COMPAÑÍA U OTRA ENTIDAD LEGAL, USTED REPRESENTA QUE TIENE LA AUTORIDAD PARA VINCULAR A ESTA ENTIDAD YA SUS AFILIADOS A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, EN TAL CASO EL TÉRMINO "CLIENTE", SE REFERIRÁ A TAL CUAL ENTIDAD Y SUS AFILIADOS. SI NO TIENE TAL AUTORIDAD, O SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, NO DEBE ACEPTAR ESTE ACUERDO Y NO PUEDE USAR LOS SERVICIOS O PRODUCTOS DE TELINTEL.

1. Preámbulo : Las Partes de este Acuerdo son Telintel Ltd., una compañía de responsabilidad limitada, organizada bajo las leyes de los Estados Unidos de América, en adelante "Telintel", y cualquier persona o entidad que haga uso de las soluciones proporcionadas por Telintel, en adelante el " Cliente ", colectivamente las" Partes ".

2. Sujeto y alcance del Acuerdo: Este Acuerdo establece los derechos y obligaciones de las Partes, con respecto al uso de las soluciones proporcionadas por Telintel. El Cliente se suscribe a los servicios de acuerdo con este Acuerdo.

3. Definiciones :
   1. “Solución comprada” o “Solución Telintel” o “Servicio” significa cualquier producto y / o servicio proporcionado por Telintel y comprado por el Cliente.
   2. "Usuario final" o "Destinatario" o "Usuario" se refiere a cualquier persona, incluidas las entidades naturales y jurídicas, que recibe o está destinada a recibir cualquier mensaje enviado por un Cliente utilizando las Soluciones de Telintel.
   3. . "Plataforma Telintel" se refiere al conjunto de equipos de telecomunicaciones e informática que Telintel utiliza para proporcionar el Servicio.

4. Partes del Acuerdo:
   1. Este Acuerdo está formado por los Términos y Condiciones Generales de Telintel Solutions ("Términos y Condiciones Generales") y todos y cada uno de los Apéndices o Anexos adjuntos designados como parte de este Acuerdo o que se refieren a la Solución Comprada, colectivamente, "el Acuerdo".
   2. El Cliente estará obligado por todas las Partes de este Acuerdo según lo dispuesto en este Artículo.
   3. iii) Todas las disposiciones de este Acuerdo se interpretarán en su conjunto. Los Apéndices tienen la intención de complementar los Términos y Condiciones Generales. Si se encuentra una contradicción irreconciliable, las disposiciones establecidas en un Apéndice aplicable prevalecerán sobre las disposiciones establecidas en los Términos y condiciones generales.

5. Responsabilidades de Telintel:
   1. Telintel pondrá la Solución comprada a disposición del Cliente de conformidad con este Acuerdo.
   2. Telintel proporcionará el Soporte estándar de Telintel para la Solución comprada al Cliente. El soporte técnico de Telintel estará disponible las veinticuatro horas del día (24 horas), los siete (7) días de la semana. El horario de atención al cliente de Telintel será de lunes a viernes, de 9 am a 5 pm, GMT -5, excepto todos los
      feriados nacionales de los Estados Unidos .
   3. Telintel hará esfuerzos comercialmente razonables para que la Solución comprada esté disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, excepto:

• Tiempo de inactividad planificado; y
• Cualquier falta de disponibilidad causada por circunstancias fuera de nuestro control.
• Telintel será responsable del desempeño de su personal y su cumplimiento de las obligaciones de Telintel en virtud de este Acuerdo, salvo que se especifique lo contrario.

6. Responsabilidades del cliente El cliente:
   1. ser responsable del cumplimiento del Cliente con este Acuerdo.
   2. ser responsable de la precisión, calidad y legalidad del Contenido y las Comunicaciones del Cliente.
   3. haga todo lo posible para evitar el acceso no autorizado o el uso de las Soluciones Telintel, y notifique a Telintel de inmediato sobre cualquier acceso o uso no autorizado. El Cliente será responsable de todos los gastos, costos, tarifas y / u otros cargos asociados con el acceso y / o uso no autorizado de Telintel Solutions;
   4. use las soluciones de Telintel solo de acuerdo con este Acuerdo y las leyes y regulaciones gubernamentales aplicables, incluidas, entre otras, la Ley de spam de CAN de 2003, la Ley de protección del consumidor telefónico, la Ley de privacidad de las comunicaciones electrónicas, la Ley de implementación de no llamar, todas y cada una de las regulaciones aplicables de FCT y FCC,
      y cualquier otra ley y regulación federal, estatal o local aplicable.
   5. mantener las instalaciones o equipos necesarios para acceder o usar las Soluciones Telintel;
   6. proporcionar y monitorear regularmente la infraestructura de acceso y telecomunicaciones entre el propio Centro de Operaciones del Cliente y la Plataforma Telintel.
   7. tener un acuerdo por escrito y exigible con cada Usuario final; proporcionar Telintel lo antes posible, pero a más tardar treinta (30) días después de la solicitud de Telintel, con cualquier información que Telintel solicite para investigar y resolver problemas relacionados con la cuenta del Cliente;
   8. Gestionar y respetar los procedimientos de aceptación y exclusión para los clientes que optan o no.
   9. abstenerse de violar los derechos de privacidad, derechos de publicidad, derechos de autor, derechos contractuales o cualquier otro derecho de cualquier persona o entidad mediante el uso de Telintel Solutions.
   10. demostrar a pedido, a plena satisfacción de Telintel, que el Cliente posee o tiene las licencias, derechos, consentimientos y permisos necesarios para usar, y autoriza a Telintel a usar, todo el texto, información, imágenes y sonidos y cualquier otro contenido publicado, transmitido, distribuido , o se muestra o se explota de otro modo a través de
       Telintel Solutions;
   11. estar debidamente autorizado para realizar negocios dentro de la jurisdicción donde opera el Cliente;

7. Plataforma de texto manual: si el Cliente compra o utiliza la plataforma de texto manual de Telintel como parte de las Soluciones de Telintel contratadas, el Cliente acepta:

1. comprar a Telintel un dominio de Internet único con el fin de proporcionar información y recibir solicitudes de exclusión voluntaria de los destinatarios de texto, o, alternativamente, utilizar un dominio propiedad del Cliente que Telintel haya aprobado previamente por escrito para los mismos fines;
2. mantener un sistema automatizado para recibir y cumplir con las solicitudes de exclusión recibidas a través del dominio;
3. incluir un hipervínculo claramente identificado al dominio utilizado para fines de exclusión en al menos el primer mensaje a cada destinatario de cada campaña;
4. permitir el acceso de Telintel al dominio para proporcionar informes analíticos y de datos al Cliente y para facilitar la integración del dominio en los sistemas de exclusión voluntaria del Cliente; y
5. seguirán siendo responsables de todo el contenido alojado en el dominio, incluidas, entre otras, las disposiciones de exclusión voluntaria.

8. Autorización:
   1. Concesión de autorización. Sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo, Telintel otorga al Cliente un derecho no exclusivo e intransferible para usar la Solución Comprada. El derecho a utilizar la Solución otorgada en virtud de este Acuerdo estará sujeto a todas las restricciones y condiciones de uso establecidas en este documento. Sujeto a los derechos limitados expresamente
      otorgados en el presente, Telintel se reserva todos los derechos, títulos e intereses sobre las Soluciones Telintel, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual relacionados. No se otorgan derechos al Cliente en virtud del presente que no sean los expresamente establecidos en este documento.
   2. Restricciones de uso. Este Acuerdo solo permite al Cliente usar la Solución Comprada para su propio negocio, dentro de las limitaciones establecidas en este Acuerdo y los Apéndices aplicables.

9. Condiciones de pago:
   1. Todas las Soluciones Telintel serán prepagas a menos que las Partes acuerden específicamente lo contrario por escrito. Cualquier disposición sobre el pago incorporada en un Apéndice de este Acuerdo reemplazará los Términos de pago establecidos en el presente.
   2. Al aceptar los términos de este Acuerdo, el Cliente seleccionará un plan de pago y pagará todos los montos adeudados de acuerdo con este Acuerdo.
      1. El precio a pagar por el Cliente por la Solución Comprada y la frecuencia de pago dependerán del plan seleccionado, de acuerdo con los términos y formularios enumerados en el Apéndice correspondiente para la Solución Comprada, o, en ausencia de un Apéndice aplicable, según lo dispuesto en el sitio web de Telintel o de otro modo adjunto o adjunto en este Acuerdo. Telintel se reserva el derecho de modificar la lista correspondiente de planes y precios sin previo aviso.
      2. El Cliente pagará por adelantado la Solución Comprada con tarjeta de crédito, Paypal o transferencia bancaria utilizando la aplicación provista para este propósito. Al aceptar los términos y condiciones de este Acuerdo, el Cliente reconoce que es el titular autorizado de la tarjeta de crédito, o el titular de la cuenta legítima, según corresponda, y autoriza que el valor del plan seleccionado y las tarifas y / o cargos adicionales sean aplicado. Algunos bancos y Paypal pueden imponer una "tarifa bancaria", o "tarifa electrónica", o "tarifa de transferencia" en el pago del cliente. Esta es una tarifa arbitraria que corresponde enteramente al banco emisor del pago o al servicio de transferencia de dinero. Telintel no controla estas tarifas impuestas ni deduce Telintel
         cualquier beneficio de ellos, monetario o de otro tipo; por lo tanto, Telintel no puede aceptar la responsabilidad de estas tarifas. El cliente es responsable de cualquier "comisión bancaria", "comisión bancaria" o "comisión de transferencia" asociada con los pagos. Si Telintel recibe un pago por menos del monto adeudado, el pago se considerará incompleto y el monto impago estará sujeto a intereses de conformidad con el Artículo 10.
      3. Dependiendo del servicio o servicios solicitados y sujeto a ciertos requisitos de crédito determinados por Telintel, Telintel puede aceptar permitir al Cliente pagar mediante factura, los montos adeudados a continuación. En tal caso, el Cliente realizará todos los pagos adeudados a continuación en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de la factura, a menos que las Partes acuerden lo contrario por escrito. El acuerdo de Telintel de permitir que el Cliente pague mediante factura solo será efectivo si se establece por escrito y será revocable en cualquier momento a exclusivo criterio de Telintel, con o sin previo aviso.
      4. El Cliente será responsable de proporcionar información de contacto y facturación completa y precisa a Telintel y notificar a Telintel de cualquier cambio en dicha información.
      5. El Cliente reconoce que las obligaciones de pago no son cancelables y que los montos pagados no son reembolsables bajo ninguna circunstancia, excepto según lo establecido específicamente en este Acuerdo o lo acordado específicamente por las Partes por escrito.

10. Cargos vencidos: en el caso de que las Partes acuerden por escrito que se facturará el pago y que Telintel no reciba ninguna cantidad facturada en la fecha de vencimiento, sin limitar los derechos o recursos de Telintel:
    1. Esos cargos acumularán intereses atrasados ​​a una tasa del 1.5% del saldo pendiente por mes; y / o
    2. Telintel puede condicionar futuras renovaciones de servicio en términos de pago más cortos que los especificados anteriormente; y / o
    3. Telintel, a su exclusivo criterio, puede optar por suspender o finalizar el servicio sin previo aviso; y / o
    4. Telintel, a su exclusivo criterio, puede optar por acelerar las obligaciones de honorarios impagos del Cliente en virtud de este Acuerdo, de modo que todas estas obligaciones sean exigibles y pagaderas de inmediato.

11. Disputas:
    1. El Cliente notificará a Telintel por escrito en caso de que el Cliente impugne cualquier parte de las tarifas pagadas o pagaderas por el Cliente en virtud de este Acuerdo. El Cliente deberá proporcionar dicha notificación a Telintel dentro de los sesenta (60) días calendario a partir del cargo aplicable y las partes trabajarán juntas para resolver la disputa correspondiente con prontitud. Las disputas deben presentarse en la misma moneda que las tarifas correspondientes. Al vencimiento del período de sesenta (60) días descrito en este Artículo, el Cliente no tendrá derecho a disputar ninguna tarifa pagada o pagadera por el Cliente. Telintel se esforzará por responder dentro de los treinta (30) días posteriores a la recepción. Si el Cliente no responde a las comunicaciones de disputas dentro de los treinta (30) días posteriores a la recepción, la disputa se cerrará a favor de Telintel.
    2. Si el Cliente ya ha pagado a Telintel cualquier cantidad adeudada en virtud de este Artículo, entonces el Cliente aceptará un crédito que se deducirá de los pagos futuros adeudados.

12. Notas de precios:
    1. Todos los precios están en USD.
    2. Los precios de Telintel no incluyen impuestos, gravámenes, aranceles o evaluaciones gubernamentales similares de ninguna naturaleza, incluidos, por ejemplo, impuestos al valor agregado, a las ventas, al uso o retenciones, que pueden ser evaluados por cualquier jurisdicción (colectivamente "Impuestos"). El cliente es responsable de pagar todos los impuestos asociados con sus compras
       a continuación. El Cliente será el único responsable y pagará a pedido todos los Impuestos asociados con su acceso y uso de los Servicios y no deducirá dichos montos, ni ninguna otra retención, compensación o deducción, los montos adeudados a Telintel. Si el Cliente o Telintel tienen la obligación de pagar o recaudar Impuestos o hacer tales deducciones o retenciones de las cuales el Cliente es responsable en virtud de este Artículo, el Cliente pagará los montos adeudados a menos que el Cliente le proporcione a Telintel un
       certificado de exención de impuestos válido autorizado por la autoridad fiscal correspondiente.
    3. Los precios y las tarifas están sujetos a la revisión de Telintel. Telintel se reserva el derecho de cambiar sus precios y tarifas de vez en cuando, a su exclusivo criterio y sin previo aviso. El uso continuo del Cliente o el pago de los Servicios después de que una revisión de precios entre en vigencia constituye el acuerdo del Cliente de pagar el monto recién listado.

13. Alzas y bajas de calificación:
    1. El cliente puede optar por actualizar o degradar su plan de servicio a cualquier otro plan disponible para la Solución comprada. A menos que se acuerde lo contrario entre las Partes, el Cliente deberá notificar por escrito a Telintel al menos treinta (30) días antes de la actualización o rebaja planificada.
    2. En el caso de una rebaja de servicio, se emitirá un crédito de descuento a su cuenta del Cliente por la diferencia en el costo de los dos servicios si dicha diferencia ya se ha pagado. El crédito de descuento se aplicará a los próximos meses de servicio con Telintel, y de ninguna manera es transferible a un reembolso en efectivo.
    3. En el caso de una actualización del servicio, el Cliente acepta pagarle a Telintel las tarifas indicadas para ese servicio. Los pagos se cobrarán por adelantado, a menos que las Partes acuerden lo contrario por escrito.
    4. A menos que el Cliente notifique a Telintel antes del período de servicio correspondiente que el Cliente desea cancelar una actualización del plan de servicio, el servicio del Cliente continuará automáticamente tal cual. El Cliente autoriza a Telintel a cobrar la tarifa de servicio aplicable en ese momento para dicho servicio (así como cualquier impuesto) utilizando cualquier tarjeta de crédito u otro
       mecanismo de pago que Telintel tenga registrado para el Cliente.

14. Derechos de propiedad intelectual:
    1. Telintel Solutions son propiedad de Telintel. El Cliente reconoce que los productos Telintel están protegidos por derechos de autor, patentes de marcas registradas y todos los demás derechos de propiedad. El Cliente no utilizará ninguna información obtenida como resultado del uso de productos y / o servicios de Telintel para ningún otro propósito que no sea el uso de
       productos y / o servicios de Telintel.
    2. Nada en el presente documento conferirá o se considerará que confiere a ninguna de las Partes de manera expresa, implícita o de otro modo, ningún derecho o licencia sobre la propiedad intelectual de la otra. Salvo que se acuerde expresamente por escrito entre las Partes, ninguna de las Partes está autorizada a utilizar los nombres de marca de los servicios y / o productos de la otra Parte o los nombres comerciales y marcas de servicio de la otra Parte sin el consentimiento previo por escrito de la otra.

15. Uso prohibido: el Cliente acepta cumplir con todas las leyes y regulaciones locales, estatales, federales, nacionales e internacionales aplicables y es el único responsable de todos los actos u omisiones que ocurran en la cuenta del Cliente, incluido el contenido de las comunicaciones del Cliente. A modo de ejemplo, y no como una limitación, el Cliente acepta no:
    1. Use las soluciones Telintel para cualquier propósito inapropiado o ilegal.
    2. Use Telintel Solutions en relación con la entrega o transmisión de mensajes no solicitados que violarían las leyes y regulaciones federales o estatales, incluidas, entre otras, la Ley de Protección al Consumidor Telefónico de 1991 y la Regla de Ventas de Telemarketing de la Comisión Federal de Comercio.
    3. Cree una identidad falsa, un identificador de llamadas o una dirección de correo electrónico falsificada o intente engañar a otros en cuanto a la identidad del remitente o el origen del mensaje.
    4. Hacerse pasar por otra persona o entidad o tergiversar su afiliación con cualquier otra persona o entidad.
    5. Use Telintel Solutions para crear o distribuir imágenes, sonidos, mensajes u otros materiales que sean obscenos, acosadores, racistas, maliciosos, fraudulentos o difamatorios, ni use Telintel's Solutions para cualquier actividad que pueda considerarse o que no sea ética, inmoral o ilegal. .
    6. Transmita a través de Telintel Solutions cualquier material ilegal, acosador, difamatorio, abusivo, amenazante, dañino, obsceno u objetable de cualquier tipo o naturaleza.
    7. Transmita cualquier material que pueda infringir los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de terceros, incluidas las marcas comerciales, los derechos de autor o el derecho de publicidad.
    8. Transmita cualquier material que contenga virus, troyanos, gusanos, bombas de tiempo, cancelbots o cualquier otro programa dañino o perjudicial.
    9. Violar cualquier ley de los EE. UU. Con respecto a la transmisión de datos técnicos o software exportados de los Estados Unidos a través de Telintel Solutions.
    10. Interferir o interrumpir las redes conectadas a Telintel Solutions o sistemas o violar las regulaciones, políticas o procedimientos de dichas redes.
    11. Intente descompilar, aplicar ingeniería inversa, traducir, convertir, adaptar, alterar, modificar, mejorar, agregar, copiar, eliminar o de cualquier manera alterar u obtener acceso a cualquier parte de las Soluciones Telintel, otras cuentas, sistema informático o redes conectadas a Telintel Solutions sin la autorización escrita de Telintel, en la medida en que las restricciones anteriores estén permitidas por la ley.
    12. Intente obtener acceso no autorizado a Telintel Solutions, otras cuentas, sistemas informáticos o redes conectadas a Telintel Solutions, a través de la extracción de contraseñas o cualquier otro medio.
    13. Interferir con el uso y disfrute de nuestros servicios por parte de otro Cliente o el uso y disfrute de servicios similares por parte de otra entidad.
    14. Poner a disposición las soluciones de Telintel o utilizar cualquier solución de Telintel en beneficio de otros que no sean el Cliente o sus Usuarios finales.
    15. Vender, revender, licenciar, sublicenciar, distribuir, alquilar o arrendar cualquier Solución Telintel, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
    16. Permitir el acceso directo o indirecto o el uso de cualquier Solución Telintel de una manera que eluda un límite de uso contractual.
    17. Acceda a cualquier Solución Telintel para construir un producto o servicio competitivo.
    18. Violar las leyes o regulaciones de cualquier jurisdicción involucrada, incluida la jurisdicción desde donde operan las Partes de este Acuerdo y / o la jurisdicción donde se encuentran los Usuarios finales o los destinatarios, incluidas las leyes o regulaciones aplicables con respecto a la transmisión de datos técnicos o software exportado de de una
        jurisdicción a otra a través de Telintel Solutions.

16. Descargos de responsabilidad generales:
    1. El Cliente será el único responsable del contenido incluido en cualquier comunicación con terceros mientras utilice Telintel Solutions. El Cliente asume toda responsabilidad y responsabilidad legal por el contenido del cliente. Esto incluye toda responsabilidad y responsabilidad legal por delitos, incluidos, entre otros, infracciones de derechos de autor; plagio; y hacer declaraciones que sean falsas, engañosas, difamatorias, difamatorias, ofensivas, amenazantes, prohibidas, fraudulentas o que violen cualquier ley. No es obligación ni política de Telintel investigar o determinar si el Cliente ha cometido o podría cometer alguno de estos delitos mediante el contenido del Cliente. El Cliente es el único responsable de tomar tal determinación.
       si tenemos alguna pregunta, duda o inquietud, por bien o mal justificada que esté, el Cliente corre el riesgo de cometer cualquiera de estos delitos. El Cliente declara y garantiza que posee o controla todos los derechos de los materiales enviados y que los materiales enviados no contienen declaraciones que sean falsas, engañosas, difamatorias, difamatorias, ofensivas, amenazantes, prohibidas o que violen cualquier ley.
    2. Telintel no será responsable, y será considerado inofensivo por cualquier violación por parte del Cliente de los derechos de propiedad o privacidad, o por cualquier violación de las leyes o regulaciones aplicables.
    3. Telintel no será responsable y será inofensivo por cualquier pérdida o lesión causada en su totalidad o en parte por acciones, omisiones o circunstancias que escapen a su control, o que surjan de la decisión del Cliente o de un Tercero, que incluyen, entre otros, Fraude de tarjeta de crédito, uso ilegal de contenido, ataques cibernéticos de cualquier naturaleza,
       o cualquier tipo de mala conducta que viole las leyes locales, estatales, federales o internacionales o viole los derechos legales de las partes de este Acuerdo o de cualquier tercero.
    4. Telintel no será responsable por fallas técnicas causadas por factores fuera del control de Telintel. Telintel hará todo lo posible para corregir tales fallas técnicas tan pronto como sea posible.
    5. Telintel no será responsable por el mal uso del cliente de Telintel Solutions. Cualquier uso de Telintel Solutions que sea contrario a las leyes o regulaciones federales o estatales puede resultar en la terminación inmediata de los servicios. El Cliente acepta que cualquier rescisión debido a la violación de dichas leyes dará lugar a la pérdida de todos y
       cada uno de los fondos pagados a Telintel. Telintel ayudará a las autoridades estatales y / o locales en el enjuiciamiento de quienes violen la ley mediante el uso de Telintel Solutions. El Cliente además reconoce que él / ella / ella por el presente indemniza, se responsabiliza y acepta defender a Telintel contra cualquier acción en su contra por parte de la FTC, FCC u otra agencia gubernamental de conformidad con la violación por parte del Cliente de las leyes, normas o reglamentos relacionados con el Cliente uso de soluciones Telintel.
    6. Telintel se reserva el derecho, pero no es obligatorio, de prevenir o bloquear las comunicaciones enviadas a través de Telintel Solutions a terceros que hayan solicitado no recibir más las comunicaciones enviadas a través de Telintel Solutions.

17. Indemnización:
    1. Al contratar, comprar u ordenar Telintel Solutions, el Cliente acuerda defender, mantener indemne e indemnizar a Telintel, sus sucesores y cesionarios, de todas y cada una de las demandas, reclamos, acciones, demandas, juicios, ya sean de terceros o de terceros, incluidos pero no limitado a daños de ningún tipo, costos, gastos,
       honorarios de abogados derivados de, relacionados o asociados con este Acuerdo y el uso de las Soluciones Telintel por parte del Cliente. Sin limitación a la amplia cláusula de indemnización establecida en este documento, otras áreas de indemnización incluyen, entre otras, las siguientes: (i) Fraude o robo financiero del cliente, (ii) Contenido del cliente, (iii) cualquier violación por parte del Cliente de los términos y las condiciones establecidas en este Acuerdo, (iv) cualquier violación por parte del Cliente de las leyes o regulaciones aplicables; o (v) cualquier violación por parte del Cliente
       de los derechos legales de cualquier persona o entidad.
    2. Además de lo anterior, Telintel se reserva el derecho de asumir de manera unilateral e inmediata, previa notificación, el control total y total sobre la estrategia y la defensa de cualquier reclamo por el cual Telintel tiene derecho a indemnización. El Cliente acepta pagar todos los costos y tarifas asociados con la defensa dentro de los 30 días
       posteriores a la recepción de una factura o solicitud de pago de Telintel o su proveedor. El cliente proporcionará a Telintel toda la cooperación solicitada por Telintel. El desempeño del Cliente bajo esta subsección no eximirá al Cliente de sus obligaciones establecidas en la subsección anterior.

18. Representaciones y garantías:
    1. Cada Parte declara que ha firmado válidamente este Acuerdo y tiene el poder legal para hacerlo.
    2. EL CLIENTE RECONOCE QUE TÉCNICAMENTE ES IMPÁCTICO PROPORCIONAR EL SERVICIO LIBRE DE FALLAS, EXCEPTO LO EXPRESAMENTE ESTABLECIDO EN ESTE ACUERDO, TELINTEL NO REALIZA NINGUNA OTRA REPRESENTACIÓN O GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO IMPUESTOS DE IMPUESTOS. APTITUD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR O NO INFRACCIÓN O CUALQUIER OTRA GARANTÍA IMPLÍCITA QUE SURJA DEL USO DEL COMERCIO, CURSO DE ACUERDO O CURSO DE DESEMPEÑO.

19. Limitación de responsabilidad:
    1. EN NINGÚN CASO, TELINTEL, NI CUALQUIERA DE SUS EMPLEADOS, ACCIONISTAS, DIRECTORES, SUCESORES O ASIGNADORES, SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, PUNITIVOS, EJEMPLARES O CONSECUENTES (INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, PÉRDIDAS, INGRESOS, INGRESOS, INGRESOS, INGRESOS, INGRESOS, INGRESOS, INGRESOS, INGRESOS, INGRESOS, INGRESOS, INGRESOS, INGRESOS, INGRESOS, INGRESOS, INGRESOS, INGRESOS, INGRESOS, INGRESOS, INGRESOS, INGRESOS, INGRESOS, INGRESOS DAÑOS POR PÉRDIDA DE DATOS U OTRA INFORMACIÓN EMPRESARIAL) DERIVADOS O RELACIONADOS CON ESTE ACUERDO O RESULTADOS DEL USO O LA INCAPACIDAD DEL CLIENTE DE UTILIZAR LA SOLUCIÓN COMPRADA, SIN IMPORTAR LA CAUSA DE ACCIÓN, INCLUSO EN CONTRATO O TORT, INCLUYENDO NEGLIGENCIA BRUTA, Y INCLUSO SI TELINTEL HA SIDO NOTIFICADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. EL DESCARGO DE RESPONSABILIDAD EN ESTE PÁRRAFO SE APLICARÁ EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.
    2. El alcance total de la responsabilidad de Telintel por cualquier interrupción del servicio que no esté justificada de otro modo en este Acuerdo, o por cualquier otra responsabilidad por parte de Telintel, sus empleados, directores, sucesores o cesionarios, se limitará a las tarifas pagadas por el Cliente por la cantidad de tiempo que el servicio está inactivo.
       En ningún caso la responsabilidad de Telintel ante el Cliente por cualquier reclamo excederá el 50% del monto pagado por el Cliente a Telintel en virtud de este Acuerdo durante el período de doce (12) meses inmediatamente anterior a la fecha en que surgió el reclamo.

20. Naturaleza de la relación: las Partes de este Acuerdo reconocen que son contratistas independientes y que esta relación contractual no se interpretará como un contrato de agencia comercial, un acuerdo de agencia comercial o cualquier tipo de representación o asociación entre las partes.

21. Ley de Florida, sede, jurisdicción: este acuerdo se regirá por las leyes del estado de Florida, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier acción presentada en virtud de este Acuerdo debe presentarse en el Condado de Broward, Florida. Por el presente, las Partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en el Condado de Broward, Florida, para cualquier acción o procedimiento que surja o esté relacionado con este Acuerdo y las Partes del presente acuerdan que todas las reclamaciones con respecto a dicha acción o procedimiento será escuchado y determinado exclusivamente en cualquier tribunal estatal o federal. Por el presente, cada Parte renuncia irrevocablemente, en la mayor medida permitida
    por ley, cualquier objeción que pueda tener ahora o en el futuro a la puesta en marcha de cualquier acción o procedimiento que surja de o esté relacionado con este Acuerdo presentado en el Condado de Broward, Florida, o cualquier fallo emitido por cualquier tribunal ubicado en el Condado de Broward, Florida con respecto a eso. En el caso de que surja una disputa y se presente una demanda en el Estado de Florida, el Cliente renuncia a cualquier objeción con respecto a la jurisdicción personal y acepta a través de este Acuerdo que el servicio válido y adecuado del proceso se considerará efectivo si la citación y la queja se entregan al Cliente lugar principal de negocios, identificado por el Cliente en el momento en que se contrataron los servicios, a través de un servicio de mensajería reconocido durante la noche o entregados a la dirección de correo electrónico del Cliente, identificados por el Cliente en el momento en que se contrataron los servicios, por correo electrónico.

22. Honorarios del abogado: en caso de cualquier disputa que surja de este Acuerdo o esté relacionada con él, Telintel tendrá derecho a recuperar todos los honorarios, costos y gastos reales del abogado incurridos por él en relación con esa disputa y / o la aplicación de este Acuerdo, incluidos todos dichos honorarios, costos y gastos reales de abogados en todos los niveles judiciales, incluida la apelación hasta que dicha disputa se resuelva con carácter definitivo.

23. Avisos: a menos que se especifique lo contrario en otra disposición de este Acuerdo, los avisos, las solicitudes, las demandas o las comunicaciones requeridas en virtud de este Acuerdo se enviarán por escrito y se enviarán por correo certificado de los EE. UU., Con el recibo de devolución prepago o por correo aéreo de entrega nocturna (por ejemplo, Federal Express), o enviado por correo electrónico o fax, a las partes en sus respectivas direcciones físicas y / o direcciones de correo electrónico y / o fax y / o números provistos en el momento en que se contratan los servicios. Las Partes pueden cambiar sus respectivos puntos de contacto, direcciones o números de teléfono o facsímil para recibir notificaciones ocasionalmente con un aviso por escrito con cinco (5) días de anticipación.
    de conformidad con los procedimientos establecidos en este artículo. En ausencia de un cambio oportuno de la información de contacto a continuación, la información de contacto proporcionada en el momento en que se contratan los servicios se considerará válida.

24. Término del Acuerdo: Este Acuerdo comenzará en la fecha en que el Cliente acepte este Acuerdo según lo establecido en este documento, excepto cuando los Apéndices se apliquen a la Solución Comprada, en cuyo caso, este Acuerdo comenzará cuando ambas partes hayan firmado debidamente todos los Apéndices aplicables. Este Acuerdo permanece en vigencia a menos que se rescinda según lo dispuesto en las subsecciones siguientes, o de otra manera se provea en los Apéndices aplicables.

25. Terminación:
    1. Telintel tendrá el derecho, a su exclusivo criterio, de suspender el uso por parte del Cliente de toda o parte de las Soluciones Telintel en cualquier momento, sin previo aviso, si:
       1. Telintel cree que el Cliente ha violado o actuado de manera inconsistente con este Acuerdo.
       2. El cliente declara insolvencia o quiebra.
       3. El Cliente no paga los fondos adeudados por los servicios adquiridos por el Cliente.
       4. El Cliente presenta un reclamo o disputa con el emisor de su tarjeta de crédito o Paypal solicitando un reembolso en violación de cualquiera de los términos de este Acuerdo.
    2. En caso de rescisión debido a cualquiera de las causas anteriores, Telintel puede retener los fondos no utilizados que el Cliente le haya pagado como daños liquidados. Telintel también puede buscar cualquier otro recurso legal contra el Cliente que considere necesario en caso de incumplimiento por parte del Cliente de este Acuerdo.
    3. En caso de cancelación de la cuenta del Cliente, Telintel restringirá el acceso del Cliente a cualquiera de sus áreas protegidas por contraseña de Telintel Solutions y no está obligado a proporcionar servicios no utilizados.
    4. Este Acuerdo también puede rescindirse en cualquier momento mediante la ejecución de un acuerdo mutuo por escrito entre las Partes.
    5. El Cliente puede rescindir este Acuerdo con Telintel en cualquier momento mediante la entrega de un aviso por escrito de treinta (30) días enviado por correo electrónico o por correo a Telintel y pagando un Cargo por cancelación equivalente a la pérdida de todos los fondos no utilizados por los Servicios pagados por el Cliente. Esta disposición no se aplicará si se aplica algún Apéndice (ces) que estipule
       un término o duración específicos del Acuerdo.
    6. El Cliente no puede rescindir este Acuerdo si le debe fondos a Telintel. Cualquier cantidad impaga adeudada al Telintel por el Cliente sobrevivirá a la terminación hasta que se pague en su totalidad. Cualquier saldo impago adeudado a Telintel por el Cliente devengará intereses a una tasa del 1.5% mensual sobre el saldo impago hasta que se pague en su totalidad.
    7. El Cliente acepta que Telintel no será responsable ante el Cliente ni ante ningún tercero por la terminación del acceso del Cliente a las Soluciones Telintel.

26. Intimidad:
    1. Telintel considerará confidencial todos los datos personales proporcionados por el Cliente en relación con la prestación de los servicios. Telintel no utilizará información confidencial para ningún otro propósito que no sea prestar sus servicios.
    2. Telintel no interceptará, supervisará, copiará ni divulgará ningún mensaje, comunicación o información personal del Cliente sobre el Cliente o la cuenta, agenda o MSISDN del Cliente, salvo en el curso normal del uso de los Servicios, sin el permiso previo del Cliente a menos que Telintel cree de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con los requisitos legales, para cooperar o cumplir con procesos legales, investigaciones, convocatorias, citaciones y similares, para proteger y defender los derechos, la propiedad o los intereses legalmente protegibles de Telintel, el Cliente u otro tercero, para hacer cumplir cualquiera de las disposiciones de estos términos y condiciones o para proteger el negocio o la reputación de Telintel.El Cliente acepta que Telintel puede acceder a los contenidos de su cuenta y mensaje para los fines descritos anteriormente sin previo aviso y para responder al servicio o
       problemas técnicos y que Telintel puede comunicarse con el Cliente de vez en cuando para fines que incluyen, entre otros, la comunicación de información sobre actualizaciones, actualizaciones, avisos u otra información.
    3. El Cliente acepta que Telintel puede utilizar el perfil del Cliente y la información de la cuenta para fines estadísticos no personales.
    4. El Cliente acepta que no violará ninguna ley de privacidad, regulaciones o códigos de conducta aplicables relacionados con la protección de la información personal de los Usuarios finales, incluidos, entre otros, nombres, direcciones, direcciones de correo electrónico, números de teléfono fijo y móvil, y no revelará información personal de usuarios finales
       a terceros salvo sin el consentimiento expreso del usuario final o donde la ley así lo requiera o permita específicamente.

27. Confidencialidad:
    1. “Información confidencial” significa toda la información divulgada por una parte (“Parte divulgadora”) a la otra parte (“Parte receptora”), ya sea verbalmente o por escrito, que se designa como confidencial o que razonablemente debe entenderse como confidencial dada la naturaleza de la información y las circunstancias de divulgación. La información confidencial incluye, entre otros, los términos de este Acuerdo y cualquiera de sus apéndices, datos, planes, diseños, dibujos, secretos comerciales o cualquier otro documento, incluidos precios, tecnología e información técnica, planes y diseños de productos, negocios. procesos y otra información confidencial o de propiedad
       de la otra Parte divulgada durante el Plazo. Sin embargo, la Información confidencial no incluye ninguna información que (i) sea o se conozca en general al público sin incumplimiento de cualquier obligación que se le deba a la Parte divulgadora; (ii) era conocido por la Parte Receptora antes de su divulgación por la Parte Reveladora sin incumplimiento
       de ninguna obligación adeudada a la Parte Reveladora; o (iv) fue desarrollado independientemente por la Parte receptora.
    2. Ninguna de las Partes divulgará la Información confidencial recibida de la otra Parte por un período de tres (3) años a partir de la fecha de inicio de este Acuerdo a menos que dicha divulgación sea (i) necesaria para satisfacer las reglas, requisitos y / o regulaciones de cualquier gobierno federal. , agencia gubernamental estatal o local; (ii) de lo contrario se requiere que sea revelado por ley; (iii) necesario en cualquier procedimiento legal que establezca derechos y obligaciones bajo este Acuerdo; (iv) a los contadores, auditores y abogados de una Parte que están obligados por las mismas obligaciones de confidencialidad establecidas en este documento. Sin embargo, si la Información confidencial se eleva al nivel de Secreto comercial según la ley aplicable, no se aplicará la duración de cinco (5) años establecida anteriormente, y el Secreto comercial se mantendrá confidencial durante el tiempo que la ley aplicable lo considere exigible.
    3. Si la Parte receptora es solicitada o requerida (por preguntas orales, interrogatorios, solicitudes de información o documento, citación, demanda de investigación civil o proceso similar) para producir cualquier información confidencial revelada durante el curso de los tratos, la Parte receptora notificará de inmediato a la Parte reveladora
       sobre cualquier solicitud de tal manera que la parte reveladora pueda considerar buscar una orden de protección adecuada.
    4. La Parte receptora acuerda:
       1. usar el mismo grado de cuidado que usa para proteger la confidencialidad de su propia información confidencial del mismo tipo (pero no menos que un cuidado razonable);
       2. abstenerse de usar cualquier Información confidencial de la Parte divulgadora para cualquier propósito fuera del alcance de este Acuerdo; y
       3. limitar el acceso a la Información confidencial de la Parte reveladora a aquellos de sus empleados y contratistas y sus Afiliados que necesiten ese acceso para fines consistentes con este Acuerdo y que hayan firmado acuerdos de confidencialidad con la Parte receptora que contengan protecciones no menos estrictas
          que las del presente, excepto según lo autorizado por la parte reveladora por escrito.
    5. La violación por cualquiera de las Partes o sus agentes de las disposiciones anteriores dará derecho a la otra Parte a solicitar una orden judicial u orden de restricción, además de cualquier otro recurso disponible por ley o en equidad.

28. Modificaciones: a menos que un Apéndice aplicable establezca lo contrario, Telintel tendrá derecho a modificar estos Términos y condiciones de vez en cuando, por cualquier motivo y sin previo aviso. El Cliente reconoce que es su deber verificar con frecuencia los cambios en estos términos y condiciones. El uso continuado de los Servicios por parte del Cliente luego de la publicación de cualquier cambio en estos Términos y condiciones constituye la aceptación total del Cliente de dichos cambios.

29. Renuncia: ninguna renuncia a ninguna de las disposiciones de este Acuerdo se considerará una renuncia a la misma disposición con respecto al desempeño posterior ni se considerará dicha renuncia a ninguna disposición.

30. Asignación: el Cliente acepta que no puede ceder ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud del presente, ya sea por ley o de otro modo, sin el consentimiento expreso por escrito de Telintel.

31. Divisibilidad: si un tribunal de jurisdicción competente considera que alguna disposición de este Acuerdo es inválida e inaplicable, dicha disposición se considerará válida y ejecutable en la máxima medida permitida por la ley y las partes restantes de este Acuerdo permanecerán en pleno vigor y efecto.

32. Disposiciones de supervivencia: los artículos titulados "Partes del Acuerdo", "Condiciones de pago", "Disputas", "Derechos de propiedad intelectual", "Confidencialidad", "Renuncias generales", "Indemnización", "Limitación de responsabilidad" y "Foro y La ley aplicable ", así como aquellos artículos que así lo estipulen expresamente, sobrevivirán a la terminación de este Acuerdo.

33. Totalidad del Acuerdo: Las Partes reconocen que este Acuerdo con sus respectivos Apéndices constituyen su acuerdo final y completo y reemplaza todas las demás comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sean electrónicas, orales o escritas, entre el Cliente y Telintel con respecto a Telintel Solutions.

Cualquier derecho no expresamente otorgado en este documento está reservado.