Como usar a Go4Clients para revolucionar suas comunicações?

1. Atendimento ao Cliente

Ter canais de comunicação rápidos e acessíveis é imprescindível para oferecer um atendimento de qualidade, principalmente quando os call center estão saturados e as respostas por e-mail demoram.

Estabelece um serviço de Atendimento ao Cliente através de SMS - Chat, no qual haja respostas automáticas em combinação com um Atendimento Direto (no mesmo meio) com funcionários de atendimento ao usuário.

Os clientes poderão esclarecer qualquer dúvida, reclamação e aumentar o seu nível de satisfação!

2. Chamadas Personalizadas

Em situações de crise (como no caso do Covid-19), muitas questões geralmente são diferentes do que têm sido historicamente.

Faça chamadas automatizadas e interativas e atualize seus usuários com informações sobre os novos horários, as agências que estão abertas, os benefícios ou ajudas dadas pela pandemia (ou o contexto em questão) ou sobre a ajuda aos usuários para superar a crise.

É uma informação muito útil que eles vão agradecer ter recebido!

3. Lembrete de pagamento

Envie e-mails automáticos lembrando os próximos pagamentos para que o cliente possa se organizar e fazer em tempo hábil.

Uma vez vencido, ele os lembra do pagamento pendente junto com os canais habilitados para fazê-lo.

Você vai agilizar seus processos de cobrança e reduzirá drasticamente a carteira de clientes inadimplentes!

4. Envio de Documentação

Enviando documentação, como os resumos de transações bancárias, por e-mail você pode garantir que chegará à pessoa certa de forma rápida e eficaz enquanto colabora com nosso meio ambiente.

Por sua vez, o cliente poderá receber os documentos desejados em questão de segundos e no conforto do seu lar, evitando longas filas e atrasos nas agências.

5. Benefícios e Promoções

Aproveite as estratégias omnicanais e comunique-se por e-mail, sms e/ou chamadas telefónicas para informar os seus clientes e potenciais clientes sobre seus serviços, benefícios associados ao seu banco e novos lançamentos. Eles não vão conseguir resistir!

Comece a automatizar suas comunicações
imediatamente!

Se você ainda não oferece automações, está perdendo uma grande oportunidade.
Com Go4Clients, você pode começar imediatamente de maneira rápida e econômica

Na Go4Clients podemos ajudá-lo e fornecer todas as ferramentas de que você precisa para se comunicar de maneira simples, rápida e eficiente.

Gráfico que muestra nuestro equipo de soporte de contacto para cualquier pregunta o inquietud.