U.S. & Referência Nacional de Conformidade

Os sites a seguir são guias úteis sobre as responsabilidades que você tem como usuário de uma plataforma de telecomunicações como Go4Clients. Se você tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar

Contate-nos

• FTC Website: http://www.ftc.gov 
• FCC Website: http://www.fcc.gov
• DNC Registry: https://www.donotcall.gov
• DNC Rules: https://telemarketing.donotcall.gov

Antes de usar Go4Clients

A maioria dos usuários Go4Clients não são obrigados a acessar o National Do Not Call Registry e, portanto, podem acessar a plataforma como uma organização isenta, se um ou mais dos seguintes for verdade:

1. Sua organização não está sujeita à jurisdição da FTC ou da FCC. Por exemplo, uma organização de caridade sem fins lucrativos pode ser uma Organização Isenta, assumindo, é claro, que seja realmente uma organização sem fins lucrativos. As entidades às quais foi concedido o status de isenção de impostos de acordo com o Internal Revenue Code não são necessariamente Organizações Isentas para os fins do National Do Not Call Registry. Ver, por exemplo, FTC v. National Consumer Council, Inc., e FTC v. Debt Management Foundation Services, Inc. Lá, a FTC desafiou com sucesso o status de uma suposta organização sem fins lucrativos cujo papel na verdade era simplesmente gerar leads para outras empresas que então cobrava dos consumidores milhares de dólares em taxas por seus serviços.
2. Sua organização não se envolve em quaisquer atividades de “telemarketing” ou “solicitação por telefone”, conforme definido pela FTC e FCC, respectivamente. Por exemplo, chamadas de pesquisa e chamadas de votação política não são abrangidas pela definição de "telemarketing" ou "solicitações por telefone". Uma organização que faz APENAS esses tipos de chamadas pode ser uma Organização Isenta.
3. Sua organização se qualifica para uma ou mais das isenções específicas contidas nas regras da FTC e da FCC, tais como: Você só liga para solicitar contribuições de caridade; ou

1. Você só liga para consumidores - com os quais tem uma relação comercial estabelecida; ou
2. Você só liga para consumidores de quem recebeu permissão por escrito para ligar; ou
3. Você só faz chamadas business-to-business.
4. Se você é um operador de telemarketing com fins lucrativos, NÃO é uma organização isenta.

Se sua organização está isenta é uma decisão que requer uma compreensão dos requisitos da FTC e da FCC, bem como suas práticas comerciais específicas. Portanto, se você deve se inscrever como uma Organização Isenta é uma decisão que você deve tomar. Ao tomar essa decisão, você pode consultar um advogado.

Você pode considerar os seguintes materiais ao decidir se deseja se inscrever no National Do Not Call Registry como uma organização isenta:

• The FTC Act at 15 U.S.C. §§ 41-58 and related case law.
• The Communications Act at 47 U.S.C. §§ 151-757 and related case law.
• The Telephone Consumer Protection Act (TCPA) at 47 USC §227 and related case law.
• The Telemarketing and Consumer Fraud Abuse Prevention Act at 15 U.S.C. §§ 6101-6108.
• The Do Not Call Implementation Act at P.L.108-10, 117 Stat. 557, and related case law.
• The Telemarketing Sales Rule at 16 C.F.R. § 310 and related Agency statements and case law.
• The FCC’s rules implementing the TCPA at 47 C.F.R. § 64.1200 and related Agency statements.

Uso Responsável

• O cliente concorda em se familiarizar com quaisquer leis adicionais internacionais, federais, estaduais ou locais que regem sua discagem.
• O cliente concorda em colocar * QUALQUER * status individual solicitando DNC, na lista de contas DNC do Cliente, imediatamente.
• O cliente concorda em fornecer informações de contato legal em qualquer campanha de saída na mensagem de saudação inicial.
• O cliente concorda em fornecer seus próprios arquivos de som para todas as campanhas de saída.
• O cliente concorda em fornecer todos os dados e com essa capacidade concorda em discar responsavelmente cada campanha com cortesia para os destinatários aos quais se destina.
• O cliente concorda em agendar campanhas de forma responsável.
• O cliente concorda em não enviar chamadas para serviços de linha de vida, como hospitais, bombeiros, polícia, 192 ou números de telefone relacionados com serviços públicos.
• O cliente concorda em não enviar nenhuma transmissão de saída de vendas a destinatários que não tenham consentido em receber tal transmissão.
• O cliente concorda em usar os recursos DNC / opt-out.
• O cliente concorda em consultar um advogado antes de discar quaisquer dados para os quais o cliente não esteja familiarizado, ou se a legalidade da discagem permanecer obscura para o cliente