O SMS marketing consiste em utilizar as mensagens de texto como canal para a realização das atividades de marketing por meio do canal de comunicação mais utilizado hoje pelas pessoas, o celular. O poder do SMS é ser um canal de comunicação rápido, conhecido e fácil que seus clientes usam e adoram.
Você se lembra dos dias em que você enviava qualquer campanha em massa por mensagem de texto e rezava por uma venda? Felizmente, esses tempos acabaram. O marketing de SMS permite automatizar a comunicação com os seus clientes, de forma prática, através de pequenos textos ou links. Imagine enviar um e-mail para seus clientes, em paralelo enviar um SMS apenas para aqueles que não abriram seu e-mail, convidando-os a ver sua mensagem em sua caixa de entrada. Sua mensagem alcançará um público muito maior e seus esforços de vendas serão realizados. Esse é o poder do multicanal graças ao SMS Marketing.
As taxas de leitura de SMS são astronomicamente mais altas em comparação com o e-mail, com valores médios de leitura de 90% dentro de 3 minutos após recebê-lo. Incrível, certo? Além disso, em países em desenvolvimento, com difícil acesso a smartphones, o SMS é o canal com maior penetração no mercado. Isso torna as mensagens de texto altamente eficazes, úteis para fornecer informações críticas com a maior cobertura de mercado possível.
